TA PERBANKAN SYARIAH
Dampak Penerapan Sistem ISO 9001: 2008 Terhadap Perkembangan Bisnis KSPPS BMT Bahtera Pekalongan
ISO 9001:2008 merupakan persyaratan standar yang digunakan untuk mengukur kemampuan organisasi dalam memenuhi persyaratan dan peraturan organisasi yang sesuai dengan standar Internasional. KSPPS BMT Bahtera sudah menerapkan sitem ISO 9001:2008 sudah sejak tahun 2015. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana penerapan sistem ISO 9001:2008 terhadap perkembangan bisnis (asset dan omset) serta mengetahui dampak penerapanya.
Penelitian ini merupakan jenis penelitian lapangan (field research) dengan menggunakan pendekatan kualitatif. Sumber data dalam penelitian ini terdiri dari sumber data primer dan sumber data sekunder. Teknik pengumpulan datanya menggunakan metode wawancara (interview), observasi dan dokumentasi. Adapun metode analisis data yang penulis gunakan yaitu metode deskriptif.
Hasil penelitian Tugas Akhir ini menunjukkan bahwa Penerapan sistem ISO 9001:2008 BMT Bahtera telah sesuai dengan standar ISO 9001:2008, dan dengan adanya penerapan ISO 9001:2008 BMT Bahtera yang tadinya sudah berkembang semakin berkembang, lalu mempunyai dampak positif yaitu lebih dipercaya dan lebih legal. Dan dengan perkembangan asset dan omset bertahun-tahun yang selalu naik sudah dipastikan bahwa penerapan sitem ISO 9001:2008 sudah sangat baik dan sangat berdampak positif bagi BMT Bahtera.
19TA1940032.00 | TA D3-PBS 19.032 AGU d | My Library (Lantai 3, Karya Ilmiah) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain