Kepuasan konsumen merupakan perasaan yang dirasakan oleh konsumen ketika produk yang dikonsumsi telah mampu memenuhi kebutuhannya. Pemenuhan kebutuhan konsumen tersebut diharapkan bisa dilakukan se…
Loyalitas merupakan kunci penting untuk menjaga kelangsungan hidup suatu perusahaan sekaligus mencapai keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. Untuk membangun loyalitas antara perusahaan dengan p…
ABSTRAK Wildana, Yunus Zaka. IAIN Pekalongan. 2017. Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Nilai Pelanggan Terhadap Loyalitas Nasabah pada PD. BPR BKK Kota Pekalongan. Perbedaan persepsi mengenai riba da…