Kualitas pelayanan, citra perusahaan, dan kepercayaan nasabah merupakan siklus yang saling memengaruhi satu sama lain. Kualitas pelayanan yang baik membentuk citra perusahaan yang positif, yang pad…
vii ABSTRAK Sa’ida, Arina Zulfa. 2017. Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kemudahan Layanan dan Kepercayaan Nasabah Terhadap Loyalitas Nasabah Studi Pada KSPPS BMT An-Najah Wiradesa Kabupate…