Loyalitas nasabah menjadi hal utama bagi sebuah bank, karena dengan adanya nasabah yang loyal akan menjamin pembelian berulang dan bahkan membantu merekomendasikan produk perbankan kepada orang ter…
Masalah loyalitas merupakan masalah yang harus dihadapi perusahaan saat ini. Perusahaan harus mulai fokus dalam memberikan nilai (value) dan meningkatkan loyalitas nasabah. Dari hasil pengamatan ya…