Pelayanan prima dalam suatu organisasi publik sudah menjadi suatu kewajiban. Salah satu unsur pelayanan prima yaitu dapat memuaskan pelanggan dengan kualitas kompetensi layanan yang profesional den…
Safi merupakan merek kosmetik baru yang launching di Indonesia pada tahun 2018. Safi berasal dari negara Malaysia yang diperuntukan untuk wanita muslimah. Dengan banyaknya produk-produk kosmetik …
Kepuasan konsumen merupakan respon pelanggan terhadap ketidaksesuaian antara tingkat kepentingan sebelumnya dan kinerja aktual yang dirasakannya setelah pemakaian. Kepuasan konsumen didefinisikan…
Perilaku pembelian seseorang merupakan hasil interasksi dari semua faktor kultur, sosial, dan psikologis yang kompleks. Keadaan alamiah yang menyebabkan faktor tersebut bermanfaat untuk mengident…