Koperasi merupakan lembaga keuangan mikro yang didirikan sebagai penyedia jasa pemberdayaan masyarakat melalui tabungan atau simpanan. Selain dituntut untuk memberikan layanan yang terbaik, kopera…
Loyalitas merupakan kunci penting untuk menjaga kelangsungan hidup suatu perusahaan sekaligus mencapai keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. Untuk membangun loyalitas antara perusahaan dengan p…
Persaingan pada usaha penyewaan lapangan futsal semakin berkembang. Oleh karena itu, pelaku bisnis diharapkan dapat mengatur loyalitas pelanggan sebagai tujuan bisnis. Perusahaan harus menawarkan h…
Fenomena persaingan bisnis yang tidak dapat dicegah oleh para pelaku bisnis. Oleh karena itu pelaku bisnis perlu memperhatikan loyalitas pelanggan untuk memperkuat kelangsungan bisnis. Karena banya…
Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan apakah ada atau tidak pengaruh dari variabel harga (X1) terhadap kepuasan pelanggan (Y), pengaruh variabel kualitas pelayanan (X2) terhadap kepuasan pelan…
Pesatnya perkembangan internet mengakibatkan tren belanja secara online, hal ini menjadi keuntungan bagi e-commerce dan pemilik toko online, Shopee merupakan salah satu e-commerce di Indonesia yang…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepuasan, kepercayaan dan pengalaman terhadap loyalitas pelanggan Muslim Basa Toserba melalui komitmen Pelanggan pada Basa Tos…