Pelayanan prima dalam suatu organisasi publik sudah menjadi suatu kewajiban. Salah satu unsur pelayanan prima yaitu dapat memuaskan pelanggan dengan kualitas kompetensi layanan yang profesional den…
Kepuasan konsumen merupakan respon pelanggan terhadap ketidaksesuaian antara tingkat kepentingan sebelumnya dan kinerja aktual yang dirasakannya setelah pemakaian. Kepuasan konsumen didefinisikan…
Hijab merupakan kain penutup kepala yang digunakan seorang wanita untuk menutup auratnya. Di Pekalongan hijab sudah berkembang dengan pesat, sebagian besar penduduknya sudah memakai hijab. Oleh k…