Marketing Mix merupakan semua komponen maupun atribut yang dilakukan perusahaan untuk memasarkan produknya dan dapat mempengaruhi respon konsumen.konsumen yang puas akan setia lebih lama, kurang se…
Kepuasan konsumen merupakan syarat agar suatu usaha bisa terus berkembang dan maju dengan baik dalam sutau perekonomian. Peningkatan kepuasan konsumen yang baik adalah hasil dari perencanaan dari…
Kehilangan pelanggan tentu berdampak sangat besar bagi laba perusahaan. Hal tersebut jarang terjadi pada kosumen yang sudah loyal pada produk tertentu. Konsumen mengetahui banyak tentang suatu prod…
Fenomena persaingan bisnis yang tidak dapat dicegah oleh para pelaku bisnis. Oleh karena itu pelaku bisnis perlu memperhatikan loyalitas pelanggan untuk memperkuat kelangsungan bisnis. Karena banya…
Loyalitas merupakan faktor penting untuk menjaga persaingan khususnya di BMT . Pada hakikatnya tujuan utama setiap bisnis adalah untuk menciptakan dan mempertahankan anggota. Loyalitas anggota BMT …
Pada zaman modern, hampir semua kegiatannya dituntut untuk serba instan dan cepat. Termasuk keberadaan teknologi informasi, perkembangannya semakin tumbuh dengan pesat. Internet adalah salah sat…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh cita rasa, kualitas pelayanan, dan fasilitas terhadap kepuasan konsumen cubicle cafe (studi kasus pada konsumen muslim cubicle di Pekalongan). Je…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh perceived value dan perceived service quality terhadap repurchase intention dengan kepuasan konsumen sebagai variabel intervening (studi kasus pad…
Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan apakah ada atau tidak pengaruh dari variabel harga (X1) terhadap kepuasan pelanggan (Y), pengaruh variabel kualitas pelayanan (X2) terhadap kepuasan pelan…
Loyalitas anggota merupakan keadaan yang diharapkan oleh setiap perusahaan, terutama perusahaan jasa seperti perbankan. Tingginya loyalitas anggota, dapat mengindikasikan keberhasilan sebuah perusa…