SKRIPSI EKOS
Strategi Pemasaran Program Umroh dan Haji Dalam Upaya Meningkatkan Jumlah Jamaah (Studi Kasus PT Najah Cabang Kota Pekalongan)
Skripsi ini berjudul “Strategi pemasaran program umroh dan haji dalam
upaya meningkatkan jumlah jamaah (studi kasus PT Najah cabang kota
Pekalongan, yang dijabarkan dalam beberapa rumusan masalah yaitu Skripsi ini
berjudul “Strategi pemasaran program umroh dan haji dalam upaya meningkatkan
jumlah jamaah (studi kasus PT Najah cabang kota Pekalongan), yang dijabarkan
dalam beberapa rumusan masalah yaitu Bagaimana strategi pemasaran PT Najah
cabang Pekalongan dalam meningkatkan jumlah jama’ah, Apa saja faktor pendukung dan
penghambat PT Najah cabang Pekalongan dalam meningkatkan jumlah jama’ah..
Adapun jenis penelitian ini adalah penelitian lapangan (Field Research)
dengan metode kualitatif yang dilakukan secara deskriptif analisis. Lokasi
peneltian dilakukan di Kota Pekalongan tepatnya berada di Jalan KH Wahid
Hasyim Kauman nomor 37, Ibu kota Provinsi Jawa Tengah. Pendekatan penelitian
yang digunakan meliputi temuan-temuan yang tidak diperoleh melalui prosedur
statistik atau bentuk hitungan lainnya. Dengan sumber data yang terbagi menjadi
dua yaitu sumber data primer yang diperoleh dari hasil wawancara maupun
observasi langsung dengan kepala kantor, karyawan dan jamaah serta sumber data
sekunder yang diperoleh dari berbagai literatur yang relavan dengan pembahasan
penelitian. Metode pengumpulan data yaitu meliputi observasi, wawancara, dan
dokumentasi untuk selanjutnya data yang terkumpul dianalisis melalui penyajian
data dan baru kemudian dilakukan penarikan kesimpulan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT Najah cabang kota Pekalongan
dapat meningkatkan jumlah jamaah dimana dari hasil perkembangan jamaah yang
semakin bertambah dari tahun 2016 sampai 2018. Dimana pada tahun 2016
jumlah jamaah umroh dari 47 meningkat ditahun 2018 yaitu 124 jamaah. Namun
untuk jamaah haji plus sendiri masih belum ada kenaikan dan mengalami
penurunan dari tahun 2016 12 menjadi 11 ditahun 2018. PT Najah dapat
meningkatkan jumlah jamaaah dengan menerapakan marketing mix 4P :
product,promotion,price dan placement. Serta menerapkan prinsip-prinsip
pemasaran syariah. Penulis mendapat beberapa temuan diantaranya yaitu strategi
produk yang ditawarkan bervariatif dan kualitas pelayanannya sangat bermutu
sesuai dengan keinginan para calon jamaah. Harga yang sangat kompetitif serta
promosi yang sangat efektif dengan menggunakan pendekatan emosional dengan
calon jamaah.
20SK2041249.00 | SK EKOS 20.249 KUR s | My Library (lantai 3, Local Content) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain