TA PERBANKAN SYARIAH
Preferensi Nasabah Terhadap Produk Simpanan Sembako (ARDAKO) DI KSPPS BMT An-Najah Wiradesa Pekalongan
Preferensi Nasabah Terhadap Produk Simpanan Sembako (Ardako) di KSPPS BMT An-Najah Wiradesa Pekalongan adalah simpanan dengan akad Istishna’ yaitu jual beli dengan cara pemesenanan, dimana nasabah harus mendaftar sebagai anggota sembako terlebih dahulu. Kemudian pihak BMT sebagai penjual menyediakan sembako sesuai yang ditawarkan dan pembanyarannya secara mengangsur diawal sesuai kesepakatan.
Adapun rumusan masalah dalam penelitian ini yaitu bagaimana preferensi nasabah terhadap produk ardako di KSPPS BMT An-Najah Wiradesa Pekalongan dan faktor apa saja yang mempengaruhi preferensi nasabah terhadap produk ardako di KSPPS BMT An-Najah Wiradesa Pekalongan dan tujuan dari penelitian ini yaitu mengetahui preferensi nasabah terhadap produk ardako di KSPPS BMT An-Najah Wiradesa Pekalongan dan faktor apa saja yang mempengaruhi preferensi nasabah dalam memilih produk ardako di KSPPS BMT An-Najah Wiradesa Pekalongan.
Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian lapangan (Field research) dengan menggunakan pendekatan kualitatif. Sampel yang digunakan adalah Purposive sample teknik pengambilan sampel sumber data dengan pertimbangan tertentu. Jumlah sampel 10 Informan/Nasabah Ardako. Sumber data yang digunakan adalah sumber data primer berupa Interview, dan data sekunder berupa penelitian terdahulu yang dilakukan di KSPPS BMT An-Najah Wiradesa Pekalongan, serta sumber-sumber lain yang terkait. Teknik pengumpulan data dengan metode observasi, wawancara (interview), dan dokumentasi.
Dari hasil penelitian yang dilakukan oleh penulis diperoleh kesimpulan bahwa pilihan nasabah produk ardako yaitu persiapan kebutuhan menjelang lebaran, kemudahan dalam bertransaksi, aman karena sesuai syariat islam, sembako diantarkan langsung kerumah nasabah, dan karyawan memberikan pelayanan jemput bola, cepat, serta bersikap ramah. Secara keseluruhan faktor-faktor yang mempengaruhi preferensi nasabah terhadap produk ardako di KSPPS BMT An-Najah Wiradesa Pekalongan yaitu faktor produk, faktor promosi, faktor pelayanan, faktor referensi, faktor kemudahan dan faktor keyakinan sebagai pilihan nasabah
19TA1940111.00 | TA D3-PBS 19.111 SUL p | My Library (Lantai 3, Karya Ilmiah) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain