SKRIPSI EKOS
Pengaruh Etos Kerja Islami, Kemampuan Pelayanan, dan Teknologi terhadap Minat Menabung, Nasabah BNI Syariah Cabang Kota Pekalongan
A B S T R A K
Reni Ardila. 2017. Pengaruh Etos Kerja Islami, Kemampuan Pelayanan dan
Teknologi Terhadap Minat Nasabah Menabung di BNI Syariah Cabang Pekalongan.
Program Studi/Jurusan: Ekonomi Syariah/S1 Syariah dan Ekonomi Islam Institut
Agama Islam Negeri (IAIN) Pekalongan. Pembimbing Skripsi: Ahmad Syukron,
M.E.I. Kata kunci : Etos Kerja Islami, Kemampuan Pelayanan, Teknologi, Minat
Nasabah Menabung
Salah satu cara untuk meningkatkan jumlah nasabah menabung adalah dengan
memotivasi dan meningkatkan kinerja para karyawan adalah melalui etos kerja
Islami, kemampuan pelayanan dan teknologi. Seseorang yang beretos kerja,
kemampuan pelayanan dan teknologi yang baik memiliki semangat untuk
memberikan pengaruh positif kepada lingkungannya. Seseorang yang memiliki etos
kerja Islami, kemampuan pelayanan dan teknologi yang tinggi akan berusaha
mengaktualisasikan dirinya melayani konsumen atau orang lain yang menaruh
harapan padanya atau kerjanya, memberikan pelayanan yang baik kepada orang atau
lembaga yang berusaha membantu atau memajukan diri dan usahanya, maupun
kepada orang lain dalam lingkungan kerjanya.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui etos kerja Islami berpengaruh
secara parsial terhadap minat nasabah menabung di BNI Syariah Cabang
Pekalongan, untuk mengetahui kemampuan pelayanan berpengaruh secara parsial
terhadap minat nasabah menabung di BNI Syariah Cabang Pekalongan, untuk
mengetahui teknologi berpengaruh secara parsial terhadap minat nasabah menabung
di BNI Syariah Cabang Pekalongan, untuk mengetahui etos kerja Islami, kemampuan
pelayanan dan teknologi berpengaruh secara simultan terhadap minat nasabah
menabung di BNI Syariah Cabang Pekalongan.
Jenis penelitian ini adalah studi lapangan (field research). Jumlah sampel
penelitian ini sebanyak 45 orang. Analisis data menggunakan rumus statistik regresi
linear berganda dengan bantuan program SPSS.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan terdapat pengaruh
antara variabel independen yaitu variabel X1 (Etos Kerja Islami), variabel X2
(Kemampuan Pelayanan), variabel X3 (Teknologi) terhadap variabel dependen yaitu
variabel Y (minat nasabah menabung di BNI Syariah Cabang Pekalongan).
Berdasarkan perhitungan didapatkan nilai F = 876,422 dengan nilai signifikansi
0,000, maka nilai signifikansi pada Uji F lebih besar dari nilai level of signifikansi α
= 0,05 (0,000 < 0,05) maka Ha4 (Variabel etos kerja Islami, kemampuan pelayanan
dan teknologi berpengaruh secara simultan terhadap minat nasabah menabung di
BNI Syariah Cabang Pekalongan) diterima dan Ho4 (Variabel etos kerja Islami,
kemampuan pelayanan dan teknologi tidak berpengaruh secara simultan terhadap
minat nasabah menabung di BNI Syariah Cabang Pekalongan) ditolak. Berdasarkan
perhitungan didapatkan nilai Adjusted R Square sebesar 0,985 atau 98,5 %, hal ini
menunjukkan bahwa besarnya kemampuan menjelaskan variabel independen yaitu
variabel X1 (Etos Kerja Islami), variabel X2 (Kemampuan Pelayanan), variabel X3
(Teknologi) terhadap variabel dependen yaitu variabel Y (minat nasabah menabung
di BNI Syariah Cabang Pekalongan) adalah sebesar 98,4 %, sedangkan sisanya
sebesar 1,6 % dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak masuk dalam variabel
regresi pada penelitian ini.
18SK1841087.00 | SK EKOS 18.087 ARD p | My Library (Lantai 3 Referensi) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain