SKRIPSI EKOS
Pengaruh Word of Mouth, Product Quality, dan Competitive Advantage Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Konsumen Muslim Lontong Dekem Pak Drajat Pemalang)
Proses keputusan pembelian yaitu aksi dari pembeli yang ingin memutuskan iya atau tidak untuk melakukan pembelian terhadap produk. Keputusan pembelian konsumen dapat dipengaruhi oleh berbagai aspek diantaranya Word of Mouth, Product Quality, dan Competitive Advantage. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Word of Mouth, Product Quality, dan Competitive Advantage terhadap Keputusan Pembelian di Lontong Dekem Pak Drajat Pemalang.
Penelitian ini termasuk jenis penelitian kuantitatif dengan metode pengumpulan data menggunakan data primer yang didapat dari penyebaran kuisioner kepada responden. Populasi dalam penelitian ini yaitu Konsumen Lontong Dekem Pak Drajat dengan jumlah sampel sebanyak 96 responden. Teknik pengambilan sampel dengan metode Accidental Sampling. Penelitian ini menggunakan metode analisis data uji regresi linier berganda dengan bantuan SPSS 26.
Hasil penelitian menunjukan bahwa Word of Mouth tidak berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian, Product Quality berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian, Competitive Advantage berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian, dan keseluruhan variabel berpengaruh secara bersama-sama terhadap Keputusan Pembelian di Lontong Dekem Pak Drajat Pemalang.
Kata Kunci: Word of Mouth, Product Quality, Competitive Advantage, dan Keputusan Pembelian
23SK2341385.00 | SK EKOS 23.385 ROM p | My Library (Lantai.3, Local Content) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain