SKRIPSI EKOS
Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, Dan Inovasi Produk Terhadap Keputusan Pembelian El-Zatta (Studi Kasus Konsumen di Toko El-Zatta Pekalongan)
Keputusan pembelian merupakan satu proses dalam pengambilan sebuah keputusan yang bermula pada keperluan serta keinginan pelanggan untuk memperoleh informasi, penilaian maupun perbandingan antara produk yang akan dibeli. Proses yang diambil dalam keputusan didasari dengan kebutuhan yang harus terpenuhi. Dari pemenuhan kebutuhan berkaitan pada alernatif maka sebelum mengambil keputusan harus melakukan evaluasi terlebih dahulu dengan tujuan untuk mendapatkan alternatif terbaik dari penilaian konsumen. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh citra merek, kualitas produk dan inovasi produk El-Zatta terhadap keputusan pembelian di Toko El-Zatta Pekalongan.
Sumber data penelitian ini merujuk pada data primer yang berasal dari Konsumen Di Toko El-Zatta. Teknik pengambilan sampel menggunakan Accidental Sampling, dengan jumlah sampel sebanyak 97 responden. Metode analisis data menggunakan uji instrumen, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji hipotesis dan uji koefisien determinan.
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa : (1) citra merek secara parsial berpengaruh terhadap keputusan pembelian El-Zatta pada konsumen di Toko El- Zatta Pekalongan, dengan tingkat signifikan yaitu 0,000 < 0,05 dengan nilai t hitung (3,376) > ttabel ( 1,98580). (2) kualitas produk secara parsial berpengaruh terhadap keputusan pembelian El-Zatta pada konsumen di Toko El-Zatta Pekalongan, dengan tingkat signifikan diperoleh yaitu 0,004 < 0,05 dan nilai t hitung (2,949) < t tabel (1,98580). (3) inovasi produk secara parsial berpengaruh terhadap keputusan pembelian El-Zatta pada konsumen di Toko El-Zatta Pekalongan,dengan tingkat signifikan yaitu 0,002 < 0,05 dan nilai t hitung (3,259) > t tabel (1,98580). (4) citra merek, kualitas produk dan inovasi produk secara simultan berpengaruh terhadap keputusan secara parsial berpengaruh terhadap keputusan pembelian El-Zatta pada konsumen di Toko El-Zatta Pekalongan,, dengan nilai Fhitung > Ftabel yakni 31.347
> 2,70 dengan nilai signifikan 0,000 < 0,05. Sedangkan nilai adjusted R Square
sebesar 0,487. Hal ini memiliki arti bahwa variabel citra merek, kualitas produk dan inovasi produk mempunyai pengaruh 48,7% terhadap keputusan pembelian El-Zatta pada konsumen di Toko El-Zatta Pekalongan. Sedangkan sisanya 51,3% (100% - 48,7%= 51,3%) dijelaskan oleh variabel-variabel luar yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Kata Kunci : Citra Merek, Kualitas Produk, Inovasi produk dan Keputusan Pembelian.
DAFTAR PUSTAKA :
Aini, Eni Nur. (2020). Pengaruh Gaya Hidup Konsumtif dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Bisnis dan Manajemen Islam P-ISSN:2442-3718, E-ISSN: 2477-5533 Volume 8, Nomor 1
Alim, Shilachul Alfinul, dkk. (2020). Pengaruh Persepsi Label Halal Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fesyen Muslim ( Survei pada Pelanggan Produk Zoya Muslim di Kota Malang). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB)|Vol. 62 No.
Al-Qurtubi, Syaikh Imam (2008). Tasfir Al Qurthubi. Jakarta: Pustaka Azzam
Asrori, Mizin. (2018). Pengaruh Inovasi Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Batik Jambi Zhorif Di Kecamatan Danau Teluk Jambi Kota Seberang. Skripsi. Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Sultan Thaha Saifuddin Jambi.
Assauri, (2015). Manajemen Pemasaran. Jakarta: Rajawali Pers.
Cooper, Donal R Dan C William Emory (1996). Metode Penelitian Bisnis.Jakarta: Erlangga, 1996), hlm 231.
Dilasari, Yessi Septiyani Ratna (2019). Pengaruh kualitas produk, harga, promosi dan citra merek terhadap keputusan pembelian konsumen pada Rabbani store di kota Magelang. Skripsi. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Magelang.
Farisi, Salman. (2018). Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Adidas Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara. The National Conferences Management and Business (NCMAB) 2018 “Pemberdayaan dan Penguatan Daya Saing Bisnis Dalam Era Digital”
Ghozali, Imam. (2013). Aplikasi Analisis Multivariative Dengan Program IBM SPSS 19 Edisi 7. Semarang: Universitas Diponegoro.
Ghozali, Imam. (2011). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program Spss 19.Semarang: Bpud.
Gitusudarmo, Indriyo. (2000). Manajemen Pemasaran: Yogyakarta: BPFE Kotler, P., & Kettler, K. L. (2009). Marketing Management. Jakarta: Erlangga. Kotler, Philip dan Amstrong G. (2008). Prinsip-Prinsip Pemasaran, Jilid 1.Jakarta: Erlangga.
Kotler, Philip dan Amstrong. (2005). Marketing management,10th edition.Jakarta: Phrehalindo.
Kotler, Philip Dan Keller. (2012). Marketing Management, Edisi 14. Global Edition.
Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller (2007). Manajemen Pemasaran terjemahan Benyamin Molan, Ed. 12, Jilid 1. Jakarta: Erlangga.
Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller (2008). Manajemen Pemasaran terjemahan Bob Sabran, Ed. 13, Jilid 1. Jakarta: Erlangga.
Kotler, Philip. (1984). Manajemen Pemasaran: Analisis, Perencanaan dan Pengendalian terjemahan Jaka Wasana, EdisiKelima, Jilid 1. Jakarta: Erlangga.
Kurniawan, V. B. (2019, September 25). Indonesia, Negara dengan Penduduk Muslim Terbesar Dunia. Retrieved from Kata Data: https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2019/09/25/indonesia-
negara-dengan-penduduk-muslim-terbesar- dunia#:~:text=Indonesia%20merupakan%20negara%20muslim%20terb esar,mencapai%20229%2C62%20juta%20jiwa
Latan, Hengky Dan Selva Temalagi. (2013). Analisis Multivariate Teknik Dan Aplikasi. Bandung: Alfabeta
Lestari, S. H. (2019, Mei 12). Elzatta Target Tambah 20 Toko hingga Akhir Tahun 2019, Toko Ke-157 di Surabaya, di Sini Lokasinya. Retrieved from Tribun News: https://surabaya.tribunnews.com/2019/05/12/elzatta- target-tambah-20-toko-hingga-akhir-tahun-2019-toko-ke-157-di- surabaya-di-sini-lokasinya
Manurung, Laurensius. (2010). Strategi dan Inovasi Model Bisnis Meningkatkan Kinerja Usaha. Jakarta: PT Elex Media Komputindo.
Masy’adah, Umi Safrotun. (2020). Pengaruh Islamic Branding, Personal Selling, Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Rabbani (Studi Kasus Konsumen Rabbani di Salatiga). Skripsi. Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam IAIN Salatiga. Salatiga.
Misbahuddin dan Iqbal Hasan. (2013). Analisis Data Penelitian Dengan Statistika. Jakarta: Bumi Aksara.
Mohammad Wafi Musabbih. (2020). Pengaruh Inovasi Produk, Harga terhadap Keputusan Pembelian Furniture Aluminium (studi kasus pada CV. Alfa Nafis Gresik). Surabaya: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Untag Surabaya.
Niar, Ciceu. (2019). Pengaruh Desain Produk Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Produk Mezora. Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 3 No. 3/ Desember 2019.
Nitisusastro, Mulyadi. (2013). Perilaku Konsumen Dalam Perspekti fKewirausahaan. Bandung: Alfabeta.
Nugroho, Julham Bahar. (2016). Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Diferensiasi Produk, Word Of Mouth dan Citra Merek Terhadap Proses Keputusan Pembelian Smartphone Merek Xiaomi di Wilayah Tangerang Selatan. Jakarta: UIN Syarif Hidayatullah.
R Tejdhakusuma, Hartini S. dan Muryani. (2001). Analisis faktor-faktor yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen dalam Pembelian Air Minum Mineral di Kotamadya Surabaya, Jurnal Penelitian Dinamika Sosial Vol.2 No. 3.
Riduwan. (2007). Skala Pengukuran Variabel-Variabel Penelitian. Bandung: Alfabeta.
Risma, Puja. (2020). Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian ( Studi Kasus pada Pelanggan Produk Elzatta di Kota Padang). Skripsi. Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Bung Hatta Padang. Padang.
Sciffman, Leon dan Leslie Lazar Kanuk (2008) Perilaku Konsumen terjemahan Zoelkifli Kasip, Cet. Ke-4. Jakarta: PT Indeks.
Setiadi, N. J. (2003). Perilaku Konsumen: Konsep dan Implikasi untuk Strategi dan Penelitian Pemasaran. Jakarta: Kencana.
Setyowati, Dian. (2018). Pengaruh Promosi, Kualitas Produk dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian. Skripsi. Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam. Universitas Muhammadiyah Surakarta
Singrimbun, Masri. (1983). Metode Penelitian Survey. Jakarta: LP3ES. Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta.
Siregar, Syofian. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif Dilengkapi Dengan Perhitungan Manual & SPSS. Jakarta: Kencana.
Sitinjak, Tony, Darmadi Durianto, Sugiarto danHoly Icun Yunarto. 2004. Model Matriks Konsumen untuk Menciptakan Superior Customer Value. Jakarta:PT Gramedia Pustaka Utama
Sudarmanto, R. Gunawan. (2013). Statistik Terapan Berbasis Komputer dengan Program IBM SPSS Statistic 19. Jakarta: Mitra Wacana Media.
Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta. Sugiyono.(2014). Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta, CV.
Sujarweni, Wiratna V. (2014). Metodologi Penelitian Bisnis dan EkonomiPendekatan Kuantitatif. Yogyakarta: Pustaka Baru Press.
Sunyot, Danang. (2013). Teori, Kuesioner, dan Analisis Data Untuk Pemasaran dan Perilaku Konsumen. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Tjiptono, Fandy. dan Gregorius Chandra. (2005). Service, Quality & Satisfaction,Edisi 2. Yogyakarta: Penerbit Andi.
Wibowo, Prayit Purno. (2019). Pengaruh Harga, Inovasi Produk dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Pada Distro Bloods Cabang Cikarang Selatan. Skripsi. Fakultas Ekonomi Bisnis Dan Ilmu Sosial Universitas Pelita Bangsa Beka
23SK2341218.00 | SK EKOS 23.218 NUR p | My Library (Lantai.3, Local Content) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain