SKRIPSI EKOS
Pengaruh Kelompok Acuan, Bagi Hasil dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Menabung di Bank Syariah Pekalongan (Studi Pada Masyarakat di Pekalongan)
Saat ini, banyak bank baru bermunculan. Dengan bertambahnya jumlah
bank tersebut, persaingan antar bank menjadi semakin ketat. Persaingan yang
semakin ketat ini menuntut bank untuk mempertahankan dan menarik nasabah
sebanyak mungkin. Bank syariah harus terus melakukan perubahan,
menyesuaikan dan mengembangkan produknya untuk mengikuti perubahan
keinginan dan selera nasabah. Faktor-faktor yang mampu mempengaruhi minat
masyarakat menabung di bank syariah yaitu kelompok acuan. Dimana kelompok
acuan mampu memberikan pengaruh bagi seseorang dalam pengambilan
keputusan. Faktor kedua yaitu bagi hasil, hal tersebut dikatakan mampu menarik
minat nasabah untuk menabung di bank syariah dengan adanya bagi hasil yang
adil. Faktor selanjutnya yaitu kualitas pelayanan, apabila suatu bank mempunyai
pelayanan yang bagus, maka minat masyarakat untuk menabung di bank tersebut
akan tinggi.
Penelitian ini termasuk penelitian lapangan dengan pendekatan kuantitatif.
Sumber data diperoleh dari data primer dan data sekunder, adapun data dalam
penelitian ini diperoleh dari observasi, kuesioner dan dokumentasi. Dalam
penelitian ini terdapat variabel independen yaitu kelompok acuan (X1), bagi hasil
(X2), kualitas pelayanan (X3) dan minat menabung sebagai variabel dependen (Y).
Populasi penelitian ini adalah masyarakat di Pekalongan (kota dan kabupaten)
yang berusia di atas 17 tahun yang berminat untuk menabung di bank syariah
yang jumlahnya 930.969 jiwa. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode
random sampling dengan jumlah sampel 100 responden. Analisis data
menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier
berganda, serta menggunakan uji hipotesis.
Hasil penelitian menunjukan (1) Kelompok acuan berpengaruh terhadap
minat menabung di bank syariah Pekalongan dengan nilai sig. 0,042ttabel 1,98498 (2) Bagi hasil berpengaruh terhadap minat
menabung di bank syariah Pekalongan dengan nilai sig. 0,032ttabel 1,98498 (3) Kualitas pelayanan berpengaruh terhadap minat
menabung di bank syariah Pekalongan dengan nilai sig. 0,000 ttabel 1,98498 (4) Berdasarkan hasil uji F diketahui bahwa kelompok
acuan, bagi hasil, dan kualitas pelayanan secara simultan berpengaruh terhadap
minat menabung di bank syariah Pekalongan yang ditunjukkan dengan Fhitung
sebesar 24,650>Ftabel 2,70 dengan tingkat signifikansi 0,000
21SK2141011.00 | SK EKOS 21.011 RAH p | My Library (lantai 3, Local Content) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain