Dalam undang – undang perlindungan hukum konsumen salah satu yang harus dilakukan adalah pada pasal 7 poin (b) bahwa “ Pelaku usaha atau distributor harus memberikan informasi yang benar, jelas…
Kepuasan konsumen merupakan suatu tingkatan dimana kebutuhan, keinginan, dan harapan dari konsumen dapat terpenuhi yang akan mengakibatkan terjadinya pembelian ulang atau kesetiaan yang berlanjut. …