Kepuasan konsumen merupakan syarat agar suatu usaha bisa terus berkembang dan maju dengan baik dalam sutau perekonomian. Peningkatan kepuasan konsumen yang baik adalah hasil dari perencanaan dari…
Penelitian ini termasuk jenis penelitian kuantitatif. Menggunakan data sekunder dengan sampel sebanyak 30 perusahaan sector barang konsumen nonprimer selama tahun 2019-2020. Teknik pengambilan s…